壹、 產(chǎn)品應(yīng)用

一、打開電源開關(guān), 電源指示燈沒反應(yīng)?
二、正常開機(jī)后送資料, 印表機(jī)沒反應(yīng)?
三、列印內(nèi)容正確, 但效果不好?
四、列印動(dòng)作或內(nèi)容異常, 或錯(cuò)誤燈號(hào)產(chǎn)生?
五、選配件的安裝與使用?
 
　 　
　 壹、產(chǎn)品應(yīng)用 
 一、打開電源開關(guān), 電源指示燈沒反應(yīng)？ 
  Q: 開機(jī)后指示燈不亮？
 A:
(1)請(qǐng)檢查電源是否有接上。
　　 (a)請(qǐng)確認(rèn)使用本公司隨機(jī)出貨之標(biāo)準(zhǔn)電源。
　　 (b)請(qǐng)確認(rèn)正確使用AC110V或AC220V電源。
　　 (c)請(qǐng)檢查電源來源是否有電或供電正常。
　　 (d)電源線是否兩端都插好。

(2)將機(jī)器關(guān)機(jī)后等待5秒, 才再次開機(jī)。
　(a)將紙張/碳帶依照操作手冊(cè)安裝后, 指示燈應(yīng)為綠燈。
　(b)按住送紙鍵(FEED)，機(jī)器可將紙張送出即為正常。
 
　  二、正常開機(jī)后送資料, 印表機(jī)沒反應(yīng)？ 
 Q: 下命令后印表機(jī)無反應(yīng)? 
　 A:
(1)請(qǐng)檢查電腦與印表機(jī)之間的連接線是否正確連接。
(2)請(qǐng)檢查指示燈是否為正常綠燈。
　 (a)如為紅燈， 請(qǐng)檢查紙張或碳帶是否依照操作手冊(cè)安裝；正確安裝后指示燈
　　應(yīng)為綠燈。
　 (b)請(qǐng)檢查印表頭是否正確關(guān)緊。
(3)進(jìn)入傾印模式(DUMP MODE)檢查資料內(nèi)容

 
　 　
 三、列印內(nèi)容正確, 但效果不好？ 
 Q: 列印垂直條碼時(shí)，如何提升列印效果？
　 A: 建議使用原廠提供的耗材。
速度(speed)、明暗度(darkness)的設(shè)定及碳帶(ribbon)、標(biāo)簽紙(label)本身的品質(zhì)等，都有可能影響列印品質(zhì)。

 
 Q: 若單邊列印不清楚，如何加強(qiáng)列印效果？ 
 A: 請(qǐng)參閱使用手冊(cè)維修與調(diào)校及附錄.故障排除，逐項(xiàng)查驗(yàn)并調(diào)整之。
 
 Q: 列印結(jié)果有不正常的白線或黑線？ 
　 A: 請(qǐng)先將電源關(guān)閉, 開啟印表頭, 用干凈的棉布沾酒精清潔印表頭。
建議在每次更換紙張或碳帶時(shí)，清潔印表頭乙次。
清潔時(shí)應(yīng)避免尖硬物品接觸印表頭。

 
　 四、列印動(dòng)作或內(nèi)容異常, 或錯(cuò)誤燈號(hào)產(chǎn)生？ 
 Q: 列印小張標(biāo)簽時(shí)，如何將資料正確地列印在標(biāo)簽中？ 
　 A: 請(qǐng)使用 ~Q ±X指令 。
 
 Q: EZ-2/4/2P/4P漏印標(biāo)簽或跳頁？ 
　 A: 應(yīng)為以下原因之一：
(1)感應(yīng)器(Gap Sensor)太弱，請(qǐng)以順時(shí)針方向調(diào)強(qiáng)感應(yīng)
(2)感應(yīng)器(Gap Sensor)有標(biāo)簽黏著等情況，請(qǐng)參考使用手冊(cè)清除。

 
 Q: EZ-2/4/2P/4P開始列印后，紙張跑不停？
　 A: 應(yīng)為以下原因之一：
(1)感應(yīng)器(Gap Sensor)太弱，請(qǐng)以順時(shí)針方向調(diào)強(qiáng)感應(yīng)。
(2)感應(yīng)器(Gap Sensor)有標(biāo)簽黏著等情況，請(qǐng)參考使用手冊(cè)清除。

 
 Q: 使用EZ-2/4，自行撰寫程式并以連續(xù)紙列印時(shí)，為何按送紙(Feed)鍵時(shí)紙會(huì)不停送出？ 
　 A: 這應(yīng)是設(shè)定錯(cuò)誤的問題。若用連續(xù)紙，請(qǐng)改用Esc Nnn代替Esc Qnnn指令。
 
 Q: EZ-2/4/2P/4P列印中途亮紅燈？ 
　 A: 應(yīng)該是感應(yīng)器(Gap Sensor)太弱，請(qǐng)以逆時(shí)針方向調(diào)弱感應(yīng)。每次微調(diào)之后需重新開機(jī).詳細(xì)調(diào)整方式請(qǐng)參考使用手冊(cè)。
 
 Q: EZ-2/4/2P/4P列印標(biāo)簽紙開始即亮紅燈。
　 A:
(1)檢查紙張是否已用完。
(2)應(yīng)該是感應(yīng)器(Gap Sensor)太強(qiáng)，請(qǐng)以逆時(shí)針方向調(diào)弱感應(yīng)。

 
 Q: EZ-4TT/4TK/4TS列印時(shí)跳頁。
　 A:
(1)檢查感應(yīng)器是否有紙屑粘著？予以清潔即可。
(2)將紙張/碳帶安裝并重新開機(jī)，此時(shí)若亮綠燈，將感應(yīng)器(VR)依逆時(shí)針方向調(diào)強(qiáng)(一次半格)，再行測(cè)試列印。

 
 Q: EZ-4TT/4TK/4TS列印途中亮紅燈。
　 A:
(1)請(qǐng)檢查是否有以下情形
　　 (a)紙張沒放好或用完(嗶二聲)、
　　 (b)碳帶沒放好或用完(嗶三聲)。用熱感模式請(qǐng)參考使用手冊(cè)相關(guān)操作設(shè)定
(2)檢查感應(yīng)器是否有紙屑粘著？予以清潔即可。
(3)將紙張/碳帶安裝并重新開機(jī)，此時(shí)若亮紅燈，將感應(yīng)器(VR)依順時(shí)針方向調(diào)弱(一次半格)，再行測(cè)試列印。
 
 Q: EZ-4TTP/TKP/4206/4126/4236/4304列印時(shí)跳頁。
　 A:
(1)檢查感應(yīng)器是否有紙屑粘著？予以清潔即可。
(2)執(zhí)行自動(dòng)測(cè)紙功能(AUTO SENSING)。
 
 Q: EZ-4TT/TS/TK/TTP/TKP開始列印即亮紅燈。
　 A:
(1)請(qǐng)檢查是否有以下情形
　　(a)紙張沒放好或用完(嗶二聲)、
　　(b)碳帶沒放好或用完(嗶三聲)。用熱感模式請(qǐng)參考使用手冊(cè)相關(guān)操作設(shè)定
　　 (c)印表頭是否緊閉(嗶四聲)

(2)檢查感應(yīng)器是否有紙屑粘著？予以清潔即可。
 
 Q: EZ-4206 / 4216 / 4236 / 4304列印紅燈。 
　 A: 請(qǐng)檢查L(zhǎng)CD面板顯示的故障訊息，依指示方式排除。
 
 Q: EZgo- C4當(dāng)碳帶用完時(shí)(出現(xiàn)銀色部分)，機(jī)器仍繼續(xù)列印。
　 A: 使用^AT命令，將機(jī)器定義為熱轉(zhuǎn)印模式(TT Mode)。
 
 Q: EZ-4236P / 4304P列印吊卡，發(fā)生孔位偵測(cè)不到的情況。 
　 A: EZ-4236P / 4304P列印吊卡，發(fā)生孔位偵測(cè)不到的情況。
(1)吊卡孔徑至少要Φ3mm。
(2)吊卡孔徑若小于Φ3mm，則建議偵測(cè)位置改為吊卡邊緣的缺口R角。

 
　  五、選配件的安裝與使用？ 
 Q: 使用自動(dòng)剝離功能時(shí)，如何避免標(biāo)簽卷入滾軸內(nèi)？
　 A: 請(qǐng)依各機(jī)種參閱操作手冊(cè)紙張安裝方式
 
 Q: EZ-4TT安裝 Flash card無法讀/寫？
　 A:
(1)使用前請(qǐng)使用命令~MDEL清除記憶體后再行下載資料。
(2)可用去漬油清潔金手指的部分。
 
　 　
信息來源：尚宸條碼